+7(495)733-99-82
Звоните с 10:00 до 18:00
Кабель и электротовары в наличии с доставкой по Москве и России.
Каталог
  • Кабель и Провод
  • Ретро электрика
  • Электротехническая продукция
  • Кабеленесущие системы
  • Светотехнические изделия
  • Системы безопасности и СКС
  • Щитовое оборудование
  • Приборы обогрева и вентиляции
  • Оборудование низковольтное
  • Оборудование 6-10кВ
  • Изделия для прокладки кабеля и электромонтажа
  • Кабельно-проводниковая продукция
  • Изделия электроустановочные
  • Инструмент, устройства измерения и средства защиты
  • Метизы и строительный крепеж
  • Производство кабеля
Акции
Услуги
  • Электромонтажные работы
Блог
Проекты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Кабель и электротовары в наличии с доставкой по Москве и России.
    Каталог
    • Кабель и Провод
    • Ретро электрика
    • Электротехническая продукция
    • Кабеленесущие системы
    • Светотехнические изделия
    • Системы безопасности и СКС
    • Щитовое оборудование
    • Приборы обогрева и вентиляции
    • Оборудование низковольтное
    • Оборудование 6-10кВ
    • Изделия для прокладки кабеля и электромонтажа
    • Кабельно-проводниковая продукция
    • Изделия электроустановочные
    • Инструмент, устройства измерения и средства защиты
    • Метизы и строительный крепеж
    • Производство кабеля
    Акции
    Услуги
    • Электромонтажные работы
    Блог
    Проекты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Кабель и электротовары в наличии с доставкой по Москве и России.
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кабель и Провод
        • Ретро электрика
        • Электротехническая продукция
        • Кабеленесущие системы
        • Светотехнические изделия
        • Системы безопасности и СКС
        • Щитовое оборудование
        • Приборы обогрева и вентиляции
        • Оборудование низковольтное
        • Оборудование 6-10кВ
        • Изделия для прокладки кабеля и электромонтажа
        • Кабельно-проводниковая продукция
        • Изделия электроустановочные
        • Инструмент, устройства измерения и средства защиты
        • Метизы и строительный крепеж
        • Производство кабеля
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Электромонтажные работы
      • Блог
      • Проекты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      Зачисление стоимости товара на расчетный счет покупателя, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.


      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Производство кабеля
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Вакансии
      Магазины
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возможности
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Наши контакты
      +7(495)733-99-82
      [email protected]
      г. Москва, 16-Парковая д. 26 к.4
      2022 © Lansel
       
      +7(495)733-99-82